एलआईसी ऑफ इंडिया – भारतीय जीवन बिमा निगम

भारतीय जीवन बीमा निगम ( एलआईसी ऑफ इंडिया ) एक प्रमुख लाइफ इन्शुरन्स कंपनी है जिसका मुख्यालय मुंबई में है। एलआईसी भारत में सबसे बड़ी लाइफ इन्शुरन्स कंपनी है। एलआईसी ऑफ इंडिया 1 सितंबर 1956 को बनाया गया था जब भारत सरकार ने भारत में निजी इन्शुरन्स उद्योग का राष्ट्रीयकरण करते हुए भारतीय लाइफ इन्शुरन्स अधिनियम पारित किया था।

कंपनी की स्थापना 245 से अधिक इन्शुरन्स कंपनियों और संस्थानों के विलय के साथ की गई थी। एलआईसी यूलिप, पेंशन प्लान, चाइल्ड प्लान, टर्म इंश्योरेंस और लाइफ इन्शुरन्स प्लान्स की एक श्रृंखला प्रदान करता है। कंपनी शहरी और भारत के ग्रामीण क्षेत्रों में अच्छी तरह से स्थापित है। प्रौद्योगिकी के आगमन के साथ, एलआईसी ऑफ इंडिया ने ऑनलाइन सेविंग और इन्वेस्टमेंट प्रोडक्ट्स की एक सरणी बेचकर अपने ब्रांड की उपस्थिति ऑनलाइन स्थापित की है।

आज तक, एलआईसी ऑफ इंडिया 1,537,064 व्यक्तिगत एजेंटों, 342 कॉर्पोरेट एजेंटों, 109 रेफरल एजेंटों, 114 दलालों और 42 बैंकों के नेटवर्क के साथ काम करता है। एलआईसी के पास 2,048 पूरी तरह से कम्प्यूटरीकृत शाखा कार्यालय, 113 मंडल कार्यालय, 1,381 उपग्रह कार्यालय और 8 क्षेत्रीय कार्यालय मुंबई में स्थित हैं। एलआईसी को इकोनॉमिक टाइम्स ब्रांड इक्विटी सर्वे 2012 द्वारा भारत के नंबर 6 मोस्ट ट्रस्टेड सर्विस ब्रांड के रूप में दर्जा दिया गया था। वर्ष 2006 से, एलआईसी ऑफ इंडिया नियमित रूप से ‘रीडर्स डाइजेस्ट अवार्ड’ जीता है। इसके अलावा, ब्रांड ट्रस्ट रिपोर्ट के अनुसार, लगातार 4 वर्षों तक, एलआईसी ऑफ इंडिया को बीएफएसआई श्रेणी में भारत का सबसे विश्वसनीय ब्रांड बताया गया था।

भारतीय जीवन बीमा निगम का मिशन प्रतिस्पर्धी रिटर्न प्रदान करने वाले वित्तीय प्रोडक्ट्स और सेवाओं को प्रदान करके लोगों के जीवन स्तर में वृद्धि करना है।

कंपनी का उद्देश्य

सबसे पुरानी और सबसे बड़ी सरकारी स्वामित्व वाली लाइफ इन्शुरन्स कंपनियों में से एक होने के नाते, एलआईसी ऑफ इंडिया भारतीय इन्शुरन्स क्षेत्र के उदारीकृत परिदृश्य में भी प्रमुख लाइफ इन्शुरन्सकर्ता बना हुआ है। अब से अधिक वर्षों के लिए, कंपनी अपने पिछले रिकॉर्ड को पार कर रही है। भारतीय जीवन बीमा निगम के कुछ उद्देश्य इस प्रकार हैं:

• एलआईसी ऑफ इंडिया का प्राथमिक उद्देश्य ग्रामीण क्षेत्रों और सामाजिक और आर्थिक रूप से पिछड़े वर्गों के लोगों में लाइफ इन्शुरन्स के महत्व को व्यापक रूप से फैलाना है। कंपनी ऐसे व्यक्तियों को उचित लागत पर मृत्यु के खिलाफ वित्तीय कवर प्रदान करने के दृष्टिकोण के साथ कार्य करती है।
• कंपनी बदलते सामाजिक और आर्थिक वातावरण के आधार पर समुदाय की विभिन्न लाइफ इन्शुरन्स जरूरतों को पूरा करने के लिए कड़ी मेहनत करती है।
• भारतीय जीवन बीमा निगम का मुख्य फोकस लाइफ इन्शुरन्सधारकों के हितों की रक्षा करना और उनके व्यक्तिगत और सामूहिक क्षमताओं में ट्रस्टी के रूप में कार्य करना है।
• चुनने के लिए लाइफ इन्शुरन्स प्रोडक्ट्स की एक विविध श्रेणी प्रदान करके सेविंग की क्षमता को अधिकतम करें।
• एलआईसी ऑफ इंडिया अपने कर्मचारियों और एलआईसी एजेंटों की भागीदारी और भागीदारी को पूरी तरह से प्रोत्साहित करता है ताकि वे कंपनी के उद्देश्यों को प्राप्त करने की दिशा में काम करें।

एलआईसी ऑनलाइन सेवाएं

एलआईसी ऑफ इंडिया द्वारा प्रदान की जाने वाली ऑनलाइन सेवाएं निम्नलिखित हैं-

डिजिटलाइजेशन कोई लग्जरी नहीं है, यह एक जरूरत बन गई है। कंपनियों को अपने ग्राहकों से जोड़ने के लिए डिजिटल प्लेटफॉर्म की व्यापक क्षमता का एहसास होने के बाद, व्यवसायों की तेजी से बढ़ती संख्या इसे अपनी प्रक्रियाओं में एकीकृत कर रही है। एलआईसी ने भी अपनी प्रक्रियाओं को डिजिटल कर दिया है, जिससे उनके ग्राहकों के लिए एक व्यापक ऑनलाइन डेटाबेस तैयार हो गया है। इसने एलआईसी के प्रोडक्ट्स और सेवाओं को मौजूदा और संभावित ग्राहकों की उंगलियों पर अधिक सुलभ अधिकार बना दिया है।

• एलआईसी ऑफ इंडिया से प्रोडक्ट्स और सेवाओं के लिए ऑनलाइन फॉर्म
• एलआईसी ऑफ इंडिया से ई-सेवाओं के लिए पंजीकरण
• पालिसी अनुसूची
• पालिसी की स्थिति
• दावे की स्थिति
• लोन की स्थिति
• अर्जित बोनस की स्थिति
• पुनरुद्धार उद्धरण
• प्रीमियम भुगतान का प्रमाण पत्र
• प्रीमियम देय कैलेंडर
• पॉलिसी बॉन्ड / प्रस्ताव फॉर्म छवि
• दावा इतिहास
• शिकायतों का पंजीकरण

एलआईसी ऑफ इंडिया द्वारा प्रस्तुत लाइफ इन्शुरन्स उत्पाद

भारत में, एलआईसी लाइफ इन्शुरन्स का पर्याय है क्योंकि कंपनी सर्वश्रेष्ठ लाइफ इन्शुरन्स प्रोडक्ट्स की पेशकश करने में अग्रणी है जो हर बजट और पसंद को पूरा करती है। इसके बावजूद कि किसी व्यक्ति के जीवन का वॉक / स्टेज एलआईसी ऑफ इंडिया सस्ती प्रीमियम दरों पर विभिन्न लाइफ इन्शुरन्स योजना प्रदान करता है। सरकारी स्वामित्व वाली लाइफ इंश्योरेंस कंपनी होने के नाते, एलआईसी द्वारा पेश की जाने वाली योजनाएं हमेशा ग्राहकों की बहुमुखी श्रेणी की मांग और पूर्ति के लिए होती हैं।

यहां लाइफ इन्शुरन्स निगम द्वारा विभिन्न लाइफ इन्शुरन्स उत्पाद पेश किए जाते हैं।

• एंडोमेंट प्लान
• हॉल लाइफ इन्शुरन्स प्लान
• मनी बैक प्लान्स
• टर्म प्लान
• पेंशन प्लान्स

एलआईसी के साथ दावे के लिए फाइल कैसे करें?

डेथ क्लेम

• डेथ सर्टिफिकेट
• जीवन की आयु का प्रमाण
• असाइनमेंट / पुनर्मूल्यांकन के कार्य (यदि आवश्यक हो)
• पालिसी दस्तावेज
• बीमाकर्ता की आवश्यकता के अनुसार कोई भी अन्य दस्तावेज, प्रारंभिक मृत्यु दावा के लिए, अर्थात पॉलिसी की खरीद से तीन वर्षों के भीतर हुई मृत्यु का दावा, आवश्यक दस्तावेज हैं:
• मृत पॉलिसीधारक को अस्पताल में भर्ती कराने के मामले में अस्पताल से बयान
• मृतक के चिकित्सा परिचारक का प्रमाण पत्र उसकी अंतिम बीमारी का विवरण
• श्मशान या दफनाने का प्रमाण पत्र एक ऐसे व्यक्ति को प्रस्तुत करना होता है, जो मृतक को जानता हो और मृतक के शरीर के दाह संस्कार में उपस्थित हो

मैच्योरिटी क्लेम

• विधिवत मैच्योरिटी क्लेम प्रपत्र भरा
• मूल पालिसी दस्तावेज के विकल्प के रूप में एलआईसी ऑफ इंडिया या क्षतिपूर्ति बॉन्ड से मूल पालिसी दस्तावेज़
• केवाईसी (पते में किसी भी परिवर्तन के मामले में)
• उस बैंक की पासबुक का रद्द किया गया चेक / कॉपी जहां आप मैच्योरिटी क्लेम प्राप्त करना पसंद करते हैं।
• यदि दस्तावेज पॉलिसीधारक के अलावा किसी अन्य व्यक्ति द्वारा प्रस्तुत किए जाते हैं, तो उसका / उसकी पहचान का प्रमाण प्राधिकारी पत्र के साथ जमा करना होगा।
• यदि पॉलिसी विवाहित महिला संपत्ति अधिनियम के तहत ली गई थी, तो नियुक्ति नियुक्त ट्रस्टी द्वारा फॉर्म पर हस्ताक्षर किए जाने चाहिए। दस्तावेज जमा किए जाने के बाद, एलआईसी ऑफ इंडिया उनकी प्रामाणिकता को सत्यापित करेगा और यदि आवश्यक हो तो आगे के दस्तावेजों के लिए अनुरोध कर सकता है। दावा पूर्व निर्धारित करने के लिए पूर्व निर्धारित राशि को पसंदीदा बैंक खाते में स्थानांतरित किया जाएगा।

एलआईसी का क्लेम सेटलमेंट रेश्यो

2017-18 के IRDAI के आंकड़ों के अनुसार, एलआईसी लाइफ इंश्योरेंस का क्लेम सेटलमेंट रेशियो 98.04% है।

एलआईसी ई–टर्म प्लान

एलआईसी जीवन सरल पालिसी
एलआईसी बेस्ट प्लान्स 2019
एलआईसी कन्यादान पालिसी
एलआईसी नवजीवन पालिसी
एलआईसी माइक्रो बचत
एलआईसी जीवन लाभ

एलआईसी ऑफ इंडिया से पॉलिसी खरीदने के लिए आवश्यक दस्तावेज

एलआईसी ऑफ इंडिया से पॉलिसी खरीदने के लिए निम्नलिखित दस्तावेजों की आवश्यकता होती है-

• आयु का प्रमाण: आधार कार्ड, पैन कार्ड, पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, स्कूल प्रमाण पत्र, आदि।
• प्रूफ ऑफ रेजिडेंस: पासपोर्ट, पैन कार्ड, आधार कार्ड, वोटर आईडी, ड्राइविंग लाइसेंस, बिजली बिल, पानी का बिल, टेलीफोन बिल, क्रेडिट कार्ड बिल, बैंक पासबुक, रेंट एग्रीमेंट, आदि)
• फोटो आईडी प्रमाण: आवेदक के फोटो जैसे आधार कार्ड, पैन कार्ड, पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, वोटर आईडी, बैंक पासबुक और राशन कार्ड, आदि।
• आय का प्रमाण (जब कुल प्रीमियम 1 लाख रुपये से अधिक हो): वेतन पर्ची, फॉर्म 16, आयकर रिटर्न (आईटीआर), पेंशन पासबुक, आदि।
• सेल्फ अटेस्टेड फोटो

एलआईसी प्रीमियम का भुगतान कैसे करें?

ऑनलाइन या ऑफलाइन लाइफ इन्शुरन्स निगम (एलआईसी) प्रीमियम का भुगतान कर सकता है।

भारत के प्रीमियम का एलआईसी ऑफ़लाइन भुगतान कैसे करें?

आप एलआईसी पॉलिसी के लिए प्रीमियम का भुगतान कैश काउंटर पर नीचे तरीके से कर सकते हैं:

• आपकी एलआईसी पॉलिसी के प्रीमियम का भुगतान किसी भी एलआईसी शाखा कार्यालय में कैश काउंटर पर किया जा सकता है।
• प्रीमियम का भुगतान नकद, चेक या डिमांड ड्राफ्ट में किया जा सकता है

भारत प्रीमियम का एलआईसी ऑनलाइन भुगतान कैसे करें?

एलआईसी ऑफ इंडिया ने अब पूरे सेट को डिजिटल कर दिया है। भारत में सबसे भरोसेमंद और सबसे पुरानी इन्शुरन्स कंपनियों में से एक होने के नाते, लाखों लोगों ने लाइफ इन्शुरन्स निगम बनाने के लिए अपना पैसा इन्वेस्टमेंट किया है। अपने बड़े ग्राहक आधार के लिए शीर्ष पायदान सेवाएं प्रदान करने के लिए, एलआईसी ऑफ इंडिया ने अब एलआईसी ई-सेवाएं शुरू की हैं। ई-सेवा पोर्टल आपको एलआईसी ऑफ इंडिया को ऑनलाइन भुगतान करने और अन्य सेवाओं का लाभ उठाने की सुविधा देता है।

एक लाइफ इन्शुरन्स निगम के पॉलिसीधारक अपनी आधिकारिक वेबसाइट- www.एलआईसीindia.in/Home/Pay-Premium/Online के माध्यम से एलआईसी प्रीमियम ले सकते हैं।

प्रीमियम का भुगतान बिना लॉग इन किए सीधे किया जा सकता है या एलआईसी ऑफ इंडिया ग्राहक लॉगिन यानी ई-सर्विसेज पोर्टल के माध्यम से भुगतान किया जा सकता है।

एलआईसी ऑफ इंडिया के बिना सीधे भुगतान करने के लिए लॉगिन करें

• नवीनीकरण प्रीमियम / पुनरुद्धार का चयन करें
• आगे बढ़ें पर क्लिक करें
• अपना पॉलिसी नंबर, जन्म तिथि, मोबाइल नंबर, प्रीमियम राशि और ईमेल आईडी दर्ज करें।
• पॉलिसीधारक तब भुगतान करने के साथ आगे बढ़ सकता है।
• भुगतान नेट बैंकिंग, डेबिट कार्ड (VISA, मास्टर और रूपए), क्रेडिट कार्ड (VISA, मास्टर और एमेक्स), BHIM या UPI के माध्यम से किया जा सकता है।
• भुगतान करने पर, एक रसीद आपके ई-मेल आईडी पर भेज दी जाएगी।

एलआईसी ऑफ इंडिया के ग्राहक पोर्टल के माध्यम से भुगतान करने के लिए

आपको ebiz.licndia.in/D2CPM/#Login पर निर्देशित किया जाएगा

• भूमिका का चयन करें
• अपनी एलआईसी पॉलिसी लॉगिन यानी मान्य उपयोगकर्ता आईडी / मोबाइल या ईमेल आईडी दर्ज करें
• पारण शब्द
• और जन्म की तारीख
• भुगतान करने के लिए आगे बढ़ें।

ग्राहक पोर्टल के माध्यम से भुगतान करने के लिए, आपको ई-सेवाओं के लिए पंजीकरण करके एलआईसी लॉगिन बनाना होगा।

ई-सेवाओं के लिए एलआईसी पंजीकरण

पंजीकृत एलआईसी पोर्टल उपयोगकर्ता के लिए ई-सेवाओं का पंजीकरण

• अपने एलआईसी ऑफ इंडिया लॉगइन आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके ई-सेवाओं पर क्लिक करें
• एलआईसी ई-सेवाओं के लिए पंजीकरण करने के लिए फॉर्म भरें
• फॉर्म का प्रिंट आउट लें, उस पर हस्ताक्षर करें और फॉर्म की स्कैन की गई छवि अपलोड करें
• अपने पैन और आधार कार्ड की स्कैन की हुई प्रतियां अपलोड करें। फ़ाइल का आकार 100KB से कम नहीं होना चाहिए और .bmp, .png, .jpg, .jpeg, .gif, .tiff प्रारूप में होना चाहिए।
• सबमिट किए गए फॉर्म और दस्तावेजों के सत्यापन पर, एक पावती ईमेल और एसएमएस पॉलिसीधारक को भेजा जाता है।

उपरोक्त प्रक्रिया का पालन उन ग्राहकों द्वारा किया जा सकता है जो एलआईसी पोर्टल पर पंजीकृत हैं।

एलआईसी पोर्टल पर गैर-पंजीकृत ग्राहकों के लिए एलआईसी पंजीकरण प्रक्रिया।

एलआईसी लॉगिन बनाने और पंजीकृत उपयोगकर्ता बनने के लिए, नीचे दिए चरणों का पालन करें।

• www.licindia.in पर जाएं
• ‘नया टैब उपयोगकर्ता’ पर क्लिक करें
• सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करके उपयोगकर्ता-आईडी और पासवर्ड चुनें।
• फिर एलआईसी ई-सेवाओं के लिए अपने एलआईसी लॉगिन को पंजीकृत करने के लिए उपरोक्त प्रक्रिया का पालन करें।

एलआईसी ऑफ इंडिया पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन प्राप्त की जा सकने वाली अन्य ऑनलाइन सेवाओं में से कुछ निम्नलिखित हैं:

• पालिसी अनुसूची
• पालिसी की स्थिति
• बोनस की स्थिति
• लोन की स्थिति
• दावा का दर्जा
• पुनरुद्धार उद्धरण
• प्रीमियम देय कैलेंडर
• प्रीमियम भुगतान प्रमाण पत्र
• दावा इतिहास
• पॉलिसी बॉन्ड / प्रस्ताव फॉर्म छवि
• शिकायत पंजीकरण
• विभिन्न सेवाओं और ऑनलाइन रूपों की प्रक्रिया
• लोकेटर

कैसे जानें एलआईसी ऑफ इंडिया पॉलिसी स्टेटस?

एलआईसी ऑफ इंडिया पॉलिसी की स्थिति जानने के लिए, एक ग्राहक को नीचे पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरना होगा।

एलआईसी ऑफ इंडिया पॉलिसी की स्थिति जानने के लिए एलआईसी पंजीकरण प्रक्रिया

एक पॉलिसीधारक अपनी पसंद के उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का चयन करके एलआईसी पंजीकरण प्रक्रिया को पूरा कर सकता है।

• एलआईसी लॉगिन का उपयोगकर्ता नाम अक्षर और अंडरस्कोर के साथ अल्फा, न्यूमेरिक हो सकता है।
• पासवर्ड 8 से 30 अक्षरों का होना चाहिए।
• (*) में अंकित जानकारी अनिवार्य फ़ील्ड है और इसे खाली नहीं छोड़ा जा सकता है।
• पिन-कोड 6-अंकों से अधिक नहीं हो सकता है।
• दर्ज की गई ई-मेल आईडी वैध होनी चाहिए
• चुना गया उपयोगकर्ता-आईडी अद्वितीय होना चाहिए।
• पासवर्ड अद्वितीय होना चाहिए और गोपनीय रखा जाना चाहिए।

सफल पंजीकरण के लिए पॉलिसीधारक को एक ईमेल भेजा जाएगा।

एलआईसी ऑफ इंडिया पॉलिसी का नामांकन

एलआईसी पंजीकरण प्रक्रिया को पूरा करने पर, आपसे यह सवाल पूछा जाएगा, “क्या आपके पास कोई एलआईसी नीतियां हैं?”। हां क्लिक करने पर, आपको एक नामांकन फॉर्म के साथ प्रस्तुत किया जाएगा जिसमें आपको अपनी पॉलिसी नंबर, प्रीमियम और लाइफ एश्योर्ड का नाम दर्ज करना होगा।

• फॉर्म का प्रिंट आउट लें, हस्ताक्षर करें और इसे निकटतम एलआईसी शाखा में जमा करें।
• आप बाद में फिर से अपने एलआईसी खाते में ऑनलाइन प्रवेश करके प्रिंट आउट भी ले सकते हैं।
• आपकी उपयोगकर्ता-आईडी के आधार पर आपको एक पावती मिलेगी।
• सत्यापन के बाद, आपके नामांकन अनुरोध को मंजूरी दे दी जाएगी। लाइफ इन्शुरन्सकर्ता द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी ई-सेवाओं का लाभ उठाने के लिए एलआईसी ऑफ इंडिया पॉलिसी के लिए नामांकन आवश्यक है।
• आप उस एलआईसी पॉलिसी के लिए नामांकन कर सकते हैं जिसके लिए आप जीवन का आश्वासन या प्रस्तावक हैं।
• अपनी एलआईसी ऑफ़ इंडिया पॉलिसी को जोड़ें
• केवल सफल पंजीकरण पर, पालिसी को सफलतापूर्वक ऑनलाइन जोड़ा जा सकता है।

पंजीकरण पर, पॉलिसीधारक पॉलिसी नंबर और प्रीमियम राशि प्रदान कर सकता है। फिर एक ईमेल पॉलिसीधारक को भेजा जाएगा। किसी भी त्रुटि की खोज पर, पॉलिसीधारक को एक अनुस्मारक मेल भेजा जाएगा। यदि पॉलिसीधारक द्वारा दी गई पॉलिसी की जानकारी त्रुटि-मुक्त है, तो एलआईसी पॉलिसी की स्थिति ऑनलाइन प्रदर्शित की जाएगी। यदि पांच दिनों के भीतर पॉलिसी नंबर को ठीक नहीं किया जाता है, तो पॉलिसी नंबर हटा दिया जाएगा और उन्हें भेजे गए एक अनुस्मारक मेल को भेज दिया जाएगा। आदर्श रूप से, एलआईसी ऑफ इंडिया पॉलिसी नंबर 6-9 संख्याओं के बीच होना चाहिए।

एलआईसी ऑफ इंडिया पॉलिसी स्टेटस

सफल पंजीकरण पर, ग्राहक एलआईसी ऑफ इंडिया स्थिति तक पहुंच सकता है और अन्य सेवाओं का उपयोग करना शुरू कर सकता है।

इस प्रक्रिया को निम्नलिखित करके पूरा किया जा सकता है:

एलआईसी ऑफ इंडिया की वेबसाइट पर जाएं

पंजीकरण के बिना भारत की एलआईसी पॉलिसी की स्थिति की जांच करने के लिए, आप केवल 56767877 पर एसएमएस भेज सकते हैं

• पूछताछ का प्रकार एसएमएस कोड
  • किस्त प्रीमियम के लिए: ASKएलआईसी PREMIUM
  • पुनरुद्धार राशि के लिए: ASKएलआईसी REVIVAL
  • बोनस परिवर्धन जानने के लिए: ASKएलआईसी BONUS
  • उपलब्ध लोन की राशि जानने के लिए: ASKएलआईसी LOAN
  • नामांकन विवरण के लिए: ASK एलआईसी NOM

कस्टमर केयर को कॉल करके एलआईसी ऑफ इंडिया पॉलिसी स्टेटस की जांच करने की प्रक्रिया

एलआईसी ऑफ इंडिया 24 * 7 ग्राहक सेवा प्रदान करता है जो आपको नीचे दिए गए नंबरों की संख्या पर त्वरित कॉल करके अपनी एलआईसी पॉलिसी की स्थिति प्राप्त करने में सक्षम बनाता है।

MTNL और BSNL उपयोगकर्ताओं के लिए हेल्पलाइन नंबर 12151

12151 के बाद अन्य सभी लैंडलाइन और मोबाइल डायल सिटी कोड से कॉल के लिए